Gestão não é questão de querer, é questão de modelo, do uso adequado de ferramentas que permitam definir os indicadores, os objetivos, as etapas a serem cumpridas e o acompanhamento das ações.
Ocorre que no setor público, essa definição é mais complexa, pois as estruturas de comando são mais estrartificadas, há obstáculos burocráticos até na definição das atribuições de cada setor, o que aumenta a importância de sistemas de informação e gestão bem estruturados.
Em especial na gestão da área social é necessário articular três pontas: o modelo de gestão, o modelo de tecnologia social e os modelos de artibulação com voluntários.
Fonte: opinião publicada na por Luis Nassif, na Folha de São Paulo.
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